Vil du være med på en nordisk suksess, ha det gøy og lære en masse underveis? Automile utvider og søker deg som er sulten på en karriere i et av Nordisk mest spennende selskap. Vi søker fortrinnsvis deg med erfaring fra brukerstøtte, support over telefon og email. Du skal jobbe med den smarteste løsningen for forbundet biler, med fokus på brukerstøtte! Du vil inntre i stillingen som Customer Success Specialist. Din rolle er rettet mot 1. linje, og du befinner du deg i hjertet av selskapet. Med ansvar for innkommende henvendelser fra Automiles kunder, vil din evne til å lokalisere problemer og utarbeide en løsning bli svært verdifull. Din oppgave vil være å løse ulike caser som oppstår hos selskapets kunder, og ditt løsningsfokus fører til optimalisering av næringslivets infrastruktur. Med bakgrunnen i dette vil du lære svært mye. www.automile.no

Arbeidsoppgaver:

  • Brukerstøtte og support over telefon og email
  • Dispatche saker videre
  • Betjene chat
  • Erfaring med Zendesk CRM
  • Annen kundeservice og oppfølging av innkommende forespørsler

Din profil:

Du vil møte en hektisk hverdag hvor sakene er mange, og varierte. Du bør derfor trives i slike omgivelser og motiveres av å rydde unna saker i systemet. Norsk skriftlig og muntlig, du kommuniserer på en klar, presis og strukturert måte, og snakker med overbevisning.

Vi tilbyr:

  • Gode lønnsvilkår
  • God opplæring
  • Intern karrierestige

Har du spørsmål om stillingen? Ta kontakt med Jacob Pontén på jacob.ponten@automile.com eller ring på +46 (0)73-367 08 83.